• Разместить резюме
  • Поиск вакансий
  • Блог
  • Работодателю
Войти
RU
  • Работа
    • Собеседование
    • Резюме
    • Вопросы на собеседовании
    • Поиск работы
    • Работа для студентов
    • Образцы резюме
  • Карьера
    • На работе
    • Продуктивность
    • Деньги
    • Образование
  • Жизнь
    • Секрет успеха
    • Общение
    • Мотивация
    • Лайфхаки
    • Свободное время
  • Новости
    • Рынок труда
    • Компании
    • Опрос
  • Главная
  • Все статьи
  • Хотите путешествовать Идите в турагенты
Сәлем!
Мы хотим поделиться с Вами актуальными новостями и полезными советами о работе и жизни! Подпишитесь и становитесь более успешными и продуктивными
вместе с нами.
Пропустить
Создать резюме Войти
Хотите путешествовать? Идите в турагенты!
Хотите путешествовать? Идите в турагенты!

Хотите путешествовать? Идите в турагенты!

21.09.2016 9421
Хотите путешествовать Идите в турагенты Rabotanurkz

Начнем с того, что отдыхает турагент (или менеджер по туризму, как чаще называют эту профессию) не больше, чем любой другой работник в Казахстане. Он профессионально организовывает отдых, а это не одно и то же.

Чем занимается

Менеджер по туризму (или турагент, или тревел-агент) это обобщенное название должности, на деле же обязанности могут быть самыми разными. Один специалист может заниматься бронированием авиабилетов, другой – оформлением виз, третий – работать с клиентами. На конвейере туристических фирм обычно достаточно четкое разделение труда. Но есть и универсалы, которые способны организовать тур “от и до”, и они на рынке особенно ценятся.

Если менеджер работает на туроператора, его задача состоит в формировании новых маршрутов, компоновке туров, организации чартерных авиарейсов, переговорах с принимающей стороной, проведении рекламных кампаний. Если же человек трудиться в турагенстве, основная его функция – продажа туров клиентам и постоянное привлечение новых.

Ответственность на турагенте обычно колоссальная. Может произойти задержка самолета, в стране может случиться война или стихийное бедствие, при этом все вопросы и негодования путешественников будут адресованы турагенту. Много и просто капризных клиентов. Причем звонят они часто в неподходящее время. Менеджеру надо быть к этому готовым. Решать проблем клиента, который находится в другой стране, иногда нужно в три часа ночи.

Кому подходит профессия

Из вышесказанного уже понятно, что профессия эта для терпеливых. Нужно иметь крепкие нервы, чтобы объяснить человеку, что именно этот номер он и выбирал, или что трансфер задерживается ненадолго, и на самолет он не опоздает.

Коммуникабельность для этой профессии просто жизненно необходима! Чем легче ты находишь общий язык с людьми, чем обаятельней им кажешься, тем больше они тебе верят и больше туров покупают именно у тебя. Собственно, навыки хорошего менеджера по продажам тоже пригодятся для карьерного роста. Ну и, как мы уже говорили, надо быть максимально ответственным. Никогда не отключать телефон и ждать звонка от клиента в любое время суток.

Сегодня в профессии менеджера по туризму не обойтись без знания иностранного языка. В Казахстане все активнее развивается въездной туризм, а гостей надо достойно встречать и хорошо понимать, чего они хотят от отдыха в нашей стране.

Большой плюс профессии – сюда берут и без опыта, и иногда даже без высшего образования. Как утверждают специалисты отрасли, научиться быть хорошим турагентом дистанционно невозможно. Весь секрет успеха – в практике. Пару-тройку лет работы в этой сфере дают базовые знания. Лет через 5-10 можно стать специалистом высокого класса.

Карьерный рост и зарплата

Новичок без опыта может претендовать на должность помощника менеджера по туризму. Это работа в основном онлайн и по телефону. Довольно быстро (меньше, чем за год) можно стать менеджером по туризму, который непосредственно контактирует с клиентами. А потом уже смело стремиться в начальники отдела или к созданию собственного турагентства. Однако, далеко не все турагенты этого хотят. Дело в том, что при наличии хорошей клиентской базы и достойной репутации фирмы, менеджер на рядовой должности может зарабатывать больше начальника.

Зарплата турагента обычно состоит из фиксированной части и процентов от продаж. Продажи, особенно в сезон, могут приносить очень хороший доход. Хотя сегодня, с открытием восточных направлений, где жара не спадает никогда, в туриндустрии стабильный спрос на путевки круглый год. Летом становится больше внутренних туристов. Большой поток отдыхающих всегда наблюдается на “длинные” выходные. Так что отдохнуть в праздники вместе со всеми у турагента не получается, в этой время надо зарабатывать!

В вакансиях менеджеров по туризму всегда очень большой разброс оплаты труда: сейчас, например, от 100 до 600 тысяч тенге. Дело в том, что твоя зарплата напрямую зависит от тебя и твоих способностей!

Востребованность

Есть мнение, что профессия турагента начнет исчезать уже к 2020 году. Причина в том, что сегодня все больше путешественников предпочитают самостоятельно планировать маршрут, заказывать билеты и бронировать отели. Но сфер, которые обслуживает турагент, очень много: от образовательных туров до помощи в оформлении виз.

Кое-где путешественникам пока никак не обойтись без помощников. Да и умело скомпонованные туры часто дешевле, чем программы, составленные собственными силами. Работы в индустрии туризма пока не становится меньше, скорее наоборот. Чем больше люди зарабатывают, тем больше путешествуют, причем современные отдыхающие предпочитают постоянно открывать новые направления.

Тревел-агенты, универсалы, способные разработать и организовать тур под конкретного клиента, сегодня особенно востребованы. В мире активно развивается бизнес-тревел, который подразумевает организацию командировок и корпоративного отдыха в течение бизнес-поездок в другие страны. На рынке делового туризма все делается на высшем уровне: конференции, выставки, семинары, чартерные рейсы, VIP встречи в аэропорту и так далее. В таком случае ответственность на работнике колоссальная – если что-то пойдет не так, то агентство потеряет не одного клиента, а целую компанию или корпорацию. Но и вознаграждение за труды обычно достойное.

Где учиться

Чтобы выучиться на турагента, нужно выбирать специальность «туризм» или «гостеприимство». Бакалавров по этим направлениям в Казахстане выпускают более 20 государственных вузов и еще больше частных. Абитуриентов, окончивших 9 классов, принимают в средние учебные заведения по этим же специальностям. Многие крупные компании готовы сами учить менеджеров по туризму в процессе работы. Но все же высшее образование будет значительным преимуществом при трудоустройстве и при дальнейшем карьерном росте.

Чтобы быть успешным в туризме, нужно постоянно совершенствоваться – на курсах по маркетингу, технологиям продаж, психологии общения и так далее. Все это поможет удвоить и даже утроить зарплату. Кстати, через два-три года ты начнешь ездить в рекламные туры. Это будет и бонусом, и способом повышения квалификации одновременно. Жаль только, что направления будет выбирать туроператор, а не ты сам.

Специально для вас
8 вещей которые делают перед сном высокопродуктивные люди Rabotanurkz8 вещей, которые делают перед сном высокопродуктивные люди
Простые правила которые помогут Вам разбогатеть RabotanurkzПростые правила, которые помогут Вам разбогатеть
Токсичный сотрудник кто это Rabotanurkz«Токсичный сотрудник» - кто это?
Читайте также
Бесплатное обучение 6 русскоязычных онлайн ресурсов RabotanurkzБесплатное обучение: 6 русскоязычных онлайн-ресурсов
Почему быть дизайнером выгодно RabotanurkzПочему быть дизайнером выгодно
15 лет впустую или нужно ли тратить время на школу и ВУЗ Rabotanurkz15 лет впустую или нужно ли тратить время на школу и ВУЗ
Фармацевт что это за профессия и кому она подходит RabotanurkzФармацевт: что это за профессия и кому она подходит
Все статьи
СКАЧАЙ ПРИЛОЖЕНИЕ
и найди работу быстрее
Rabotanur.kz в соцсетях
ВконтактеФейсбук
Rabotanur.kz
Мобильная версия
Соглашения портала
Политика конфиденциальности
Служба поддержки
Сменить язык на Қазақша
Топ города:
Работа в Алматы
Работа в Нур-Султане (Астане)
Работа в Караганде
Работа в Шымкенте
Работа в Павлодаре
Наш адрес:
Республика
Казахстан, г. Алматы,
улица Байзакова 280,
A15G7M6
Телефон:
+7 (727) 973-50-54
Следите за нами:
Наши приложения:
© ТОО Онлайн Работа, 2021. Все права защищены.