Американские ученые любят изучать стресс и все, что с ним связано. Удивительно: в недавнем исследовании Министерство здравоохранения США на первое место среди всех специалистов, которые испытывают сильный стресс, поставило операторов "холодных звонков". Исследователи утверждают: эти люди постоянно получают отказы и не слишком вежливое отношение, и даже если с виду они к этому безразличны, это сильно задевает из внутренне. Такая работа может даже повлиять на здоровье.
Другая крупная американская аналитическая компания также составила список топ-100 специалистов, которые постоянно испытывают стресс на рабочем месте. В его основу легли результаты опросов.
Менеджеры по продажам там тоже оказались, но ближе к концу перечня. Первая десятка стресс-специальностей по мнению аналитиков выглядит так: солдат срочной службы, представитель высших военных чинов, пожарный, пилот гражданской авиации, координатор общественных мероприятий, PR-директор, топ-менеджер, корреспондент газеты или ТВ, сотрудник полиции, водитель такси.
Если с теми, кто находится «при исполнении» (пожарные, полицейские, военные и даже пилоты) все понятно – эти должности предполагают высокий уровень ответственности за жизни людей и принятие решений с высокой степенью рисков в экстренных ситуациях, то со специалистами вроде корреспондентов неочевидно – почему они оказались в списке?
PR-руководитель, журналист, организатор мероприятий – эти должности попали в список из-за постоянных дедлайнов, которые влияют на нервную систему человека, ненормированного графика и пристального внимания общественности к их деятельности.
В этом списке есть даже таксисты! Несмотря на то, что водители такси могут сами себе выстраивать график работы и начальство не наблюдает из-за плеча за тем, как они выполняют работу, эта профессия считается стрессовой во всем мире. Дело в том, что часто приходится работать по ночам, долгое сидение в одной позе очень вредно для здоровья, а самое главное – неизвестно, как может повести себя пассажир.
В Великобритании к изучению уровня стресса на работе подошли кардинально отличным способом: британцы не стали проводить опросов, они проанализировали почти 2 миллиона аварий, произошедших на территории страны. Больше всего ДТП оказалось на счету хирургов и врачей-терапевтов. Согласно результатам исследований менеджеры среднего звена попадают в аварии почти в 100 раз реже, чем медики. В топ-10 же специалистов с высоким уровнем стресса на работе – только медицинские специальности. Работа, связанная с человеческими жизнями, с переживаниями является более напряженной, требует большей отдачи.
Все это совсем не значит, что, если вы офисный работник, вы не испытываете стресса. Все зависит от конкретной ситуации, отношений с начальством, коллегами, объема задач и вашего финансового положения. Работа в, казалось бы, спокойном офисе тоже может быть невыносимой.
Проанализируйте свой уровень стресса – каково ваше психологическое состояние? Есть ли ощущение беспричинной тревоги? Бывают ли приступы апатии? Злости? Снижается ли концентрация внимания? Прислушаться стоит и к самочувствию: как у вас с аппетитом? Со сном? С пищеварением?
Не ждите, когда организм сам потребует вывести его из стресса, заботьтесь о нем. Прогуляйтесь, займитесь физкультурой, отвлекитесь на домашние дела. При средней степени стресса это должно помочь.
Психологи выделяют два вида стресса: негативный, о котором постоянно говорят и пишут (дистресс) и позитивный (эустресс). Эустресс активизирует всю жизненную энергию, силы организма, поднимает эмоциональный фон. Такой вид стресса можно назвать здоровым азартом, за ним скрывается высокая мотивация к чему-либо.
Удивительно: и за негативным стрессом может скрываться эустресс, то есть активизация энергии, толчок для роста. Многие психологи и социологи утверждают, что без стресса нет развития, и они во многом правы. Так что если вы испытываете сильный стресс, задумайтесь, как его направить в нужное русло.
