• Разместить резюме
  • Поиск вакансий
  • Блог
  • Работодателю
Войти
RU
  • Работа
    • Собеседование
    • Резюме
    • Вопросы на собеседовании
    • Поиск работы
    • Работа для студентов
    • Образцы резюме
  • Карьера
    • На работе
    • Продуктивность
    • Деньги
    • Образование
  • Жизнь
    • Секрет успеха
    • Общение
    • Мотивация
    • Лайфхаки
    • Свободное время
  • Новости
    • Рынок труда
    • Компании
    • Опрос
  • Главная
  • Все статьи
  • Если у вас конфликт на работе
Сәлем!
Мы хотим поделиться с Вами актуальными новостями и полезными советами о работе и жизни! Подпишитесь и становитесь более успешными и продуктивными
вместе с нами.
Пропустить
Создать резюме Войти
Если у вас конфликт на работе…
Если у вас конфликт на работе…

Если у вас конфликт на работе…

30.11.2020 946
Если у вас конфликт на работе Rabotanurkz

Конфликты могут быть продуктивными и непродуктивными, разрешимыми и неразрешимыми, крупными и незначительными. Из каких-то из них нужно искать выход, другие решаются сами собой. Важно то, к чему приводят это противоречия – к достижению общего мнения или к тому, что коллеги становятся врагами на долгое время.

Конфликты можно разделить на два типа:

Конфликты с руководством

И конфликты с коллегами.

Если, например, шеф слишком требователен, нагружает непосильными задачами, постоянно подгоняет работника, непонимания не избежать. Иногда руководитель недостаточно профессионально руководит: неясно объясняет нововведения, нечетко формулирует должностные обязанности, относится к одним сотрудникам более лояльно, чем к другим.

В подобных ситуациях самое главное не молчать. Дела имеют свойство накапливаться, в режиме аврала быстро приходят стресс и усталость. Вы перестаете справляться со своими обязанностями, и, как следствие, начальник еще больше недоволен.

Чтобы предотвратить ссору (и даже увольнение) говорите о своих затруднениях сразу. Честно сообщайте, какой объем работы вы способны выполнить, а какой – нет.  Не бойтесь выражать свое мнение: хотя в глазах шефа вы и выглядите подчиненным, по сути, вы можете быть его партнером, ведь он не сможет выполнить вашу работу, не знает ее тонкостей и нюансов.

Собственно, если возникает конфликт между коллегами, это тоже упущение руководителя: ему важно следить за атмосферой в коллективе, отношениями между сотрудниками. Он должен разобраться в этом конфликте, помочь его решить. Но это не значит, что самому ничего нельзя сделать.

Недопонимание может быть вызвано разным отношением к работе: кто-то выполняет ее более ответственно, кто-то – менее. Эта ситуация – повод обратиться к руководителю, а не высказывать бесконечные претензии. Пусть решает тот, кто распределяет обязанности.

Бывает и наоборот: кто-то выполняет свою работу слишком хорошо, «звезде» завидуют, проявляют пассивную агрессию по отношению к нему (или к ней). Выход из этого конфликта – открытый разговор между коллегами, который поможет увидеть положительные стороны друг в друге. К «звезде» можно обратиться за помощью, можно попросить совета…и это тоже сгладит недопонимание.

Хотя, конечно, чаще служебные конфликты возникают по личным причинам: когда люди не смотрят на одно и то же под разными углами, дают непрошенные советы, обижаются на ровном месте, задают некорректные вопросы и тем самым нарушают личные границы.

Самый главный совет: твердо держите свои личные границы! Ограничьте контакты с обидчиком по максимуму. Вежливо отвечайте на любые провокации вроде попыток давать советы, вовлекать вас в сплетни. На личные вопросы, которые вы не хотите обсуждать, так и отвечайте: «Это личное. Можно попросить вас об этом больше не спрашивать?»

Учитесь «выходит сухим из воды», то есть, из конфликта:

  • Не бойтесь открытого разговора. Вероятно, тяжело выслушать что-то неприятное о себе, так же тяжело и высказать. Не спешите спорить, возьмите паузу для обдумывания всех аргументов собеседника.
  • Не повышайте голос. А это будет очень хотеться сделать! Говорите чуть тише и чуть медленнее обычного, так будет проще держать себя в руках, а не наговорить друг другу неприятных слов.
  • Игнорируйте хамство. Конечно, совсем не замечать невозможно, но не реагируйте хамством на хамство, это усугубит конфликт.
  • Не обвиняйте. В конфликте всегда есть 2 стороны. Попробуйте разобраться, в чем вы оба допустили ошибку, каковы ваши ожидания друг от друга. Никогда не переходите на личности.
  • Давайте коллегам прямую обратную связь, согласно месту, времени и теме, о которой вы говорите. Не копите негатив в себе. То есть, не унижая и не нападая, вежливо сообщите, чего вы хотите, а чего - нет. Вежливость и деликатность – это универсальные инструменты решения конфликтов, которые обезоруживают любого.

И, конечно, не забывайте, что о своем недопонимании вы можете рассказать руководителю,  решать такие ситуации – его прямая обязанность.

Специально для вас
Простые правила которые помогут Вам разбогатеть RabotanurkzПростые правила, которые помогут Вам разбогатеть
8 вещей которые делают перед сном высокопродуктивные люди Rabotanurkz8 вещей, которые делают перед сном высокопродуктивные люди
5 денежных советов следовать которым должен каждый Rabotanurkz5 денежных советов следовать которым должен каждый
Читайте также
Авторитет осторожно вы можете легко его испортить RabotanurkzАвторитет: осторожно, вы можете легко его испортить
Болит спина как избавиться от боли не отходя от рабочего места RabotanurkzБолит спина: как избавиться от боли не отходя от рабочего места
Важнейшие правила бизнес этикета которые нужно знать всем RabotanurkzВажнейшие правила бизнес-этикета, которые нужно знать всем
Токсичный сотрудник кто это Rabotanurkz«Токсичный сотрудник» - кто это?
Все статьи
СКАЧАЙ ПРИЛОЖЕНИЕ
и найди работу быстрее
Rabotanur.kz в соцсетях
ВконтактеФейсбук
Rabotanur.kz
Мобильная версия
Соглашения портала
Политика конфиденциальности
Служба поддержки
Сменить язык на Қазақша
Топ города:
Работа в Алматы
Работа в Нур-Султане (Астане)
Работа в Караганде
Работа в Шымкенте
Работа в Павлодаре
Наш адрес:
Республика
Казахстан, г. Алматы,
улица Байзакова 280,
A15G7M6
Телефон:
+7 (727) 973-50-54
Следите за нами:
Наши приложения:
© ТОО Онлайн Работа, 2021. Все права защищены.