Cпециалист технической поддержки сети

Обязанности:

• Устанавливает стандартные аппаратные средства - И программное обеспечение в соответствии с политикой компании «Колгейт-Палмолив»;
• Оказывает помощь пользователям при возникновении проблем с аппаратными средствами и программным обеспечением;
• Осуществляет поиск и устранение неисправностей в локальной сети и на серверах при необходимости;
• Проводит инвентаризацию аппаратных средств и программного обеспечения на регулярной основе и предоставляет информацию всем заинтересованным лицам компании;
• Обеспечивает работу локальной сети и серверов для предоставления необходимого уровня качества сервисов (электронная почта, система SAP, файловые сервисы, сервисы печати, сервисы безопасности и т.д.);
• Осуществляет подготовку рабочих мест для новых сотрудников в Алматы и рабочих станций для региональных сотрудников, подключает необходимые ИТ сервисы;
• Осуществляет поддержку специализированных информационных систем (1С и т.д.);
• Осуществляет операции по резервированию данных для локальных систем на локальных серверах в соответствии с политиками компании «Колгейт-Палмолив» (установка, настройка и обеспечение бесперебойной работы системы);
• Осуществляет тестирование, оценку и установку новых аппаратных средств и программного обеспечения при внедрении новых проектов;
• Проводит ознакомление пользователей со стандартными аппаратными средствами, программным обеспечением и рабочими процедурами ИТ в случае необходимости.

проводит подготовку документации для аудита согласно SOX стандартам компании «Колгейт-Палмолив»

• Работа с поставщиками оборудования для организации своевременной поставки оборудования и его сервисного обслуживания согласно стандартам компании «Колгейт-Палмолив»
• Свободное знание английского языка