Супервайзер

150 000 ₸/месяц

Тип занятости: Полная занятость

Переезд: Не готов к переезду

Опыт работы

ТОО Мобайл Телеком Сервис

Супервайзер

август 2012 – по настоящее время (9 лет 10 месяцев)

Обучение специалистов утвержденным процедурам и рабочим инструкциям, ведение отчетности, контроль качества обслуживания
Мониторинг и увеличение продаж, решение конфликтных ситуаций
Подготовка и проведение рекламных мероприятий, управление работой специалистов

ТОО Мобайл Телеком Сервис

Специалист по обслуживанию клиентов

июль 2011 – август 2012 (1 год 2 месяца)

Абонентское обслуживание клиентов в соответствии с утвержденными процедурами и рабочими инструкциями, ведение отчетности
Обработка РФ дилеров Компании, прием/изъятие наличных средств, дилерская касса

АО СК Сентрас Иншуранс

Специалист операционного зала

июнь 2010 – июнь 2011 (1 год 1 месяц)

Обслуживание и консультация, привлечение новых клиентов.

Образование

Высшее образование

Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза

2015

Дополнительная информация

О себе

Целеустремленность, умение вести деловые и профессиональные переговоры с людьми, решение конфликтных ситуаций, ответственность, инициативность, добросовестность, исполнительность, стремление к самосовершенствованию, активность, энергичность, высокая работоспособность, мобильность, быстрая и хорошая обучаемость, умение результативно работать как в команде, так и самостоятельно, умение работать в программах и приложениях, необходимых для выполнения служебных обязанностей, психологическая устойчивость.