Специалист по продажам в интернет-магазин инструментов

Привет! Меня зовут Радченко Тимофей, я основатель интернет магазинов для компаний и частных лиц All-tools (Инструменты и аксессуары) и Metmebel (Металлическая мебель).

Если ты активный, нацеленный на результат и при этом ты достаточно общительный, уверен, тебе будет интересно работать у нас.

Кто мы?

• Мы профессионально снабжаем предприятия Казахстана инструментом и расходным материалом к нему уже 10 лет. Делаем это энергично, разнообразно, с уважением к Нашим клиентам и их бюджету, не предлагаем не нужное, но при этом, конечно, советуем и консультируем для более практичного оснащения наших клиентов инструментом
• Сейчас мы усиленно развиваем направление продаж для частных лиц при помощи Интернет-Магазинов, поэтому ищем к себе в команду тех, кто будет помогать нам улучшать наш сервис, помогать людям в выборе товара, развивать направление розничных продаж. Предупреждаем сразу: это работа интенсивная, нужно будет много общаться, быстро выполнять различные действия, но при этом очень интересная и динамичная. Тем кто не любит общаться, не может быстро реагировать и активно действовать - не к нам

Что ты получишь:

• Комфортный офис со всеми условиями для работы
• Подробное обучение (где, что и как?)
• Отличный коллектив
• Возможность при необходимости работать удаленно
• Достойный заработок, с премиями и бонусами по результатам работы
• Полный социальный пакет, и выполнение всех требований трудового законодательства
• Совместные выезды всей компанией

Что мы от тебя ждем:

• Большое преимущество - техническое образование или наличие знаний о технических объектах (строительство, инструмент, промышленность, станки)
• Активность, инициативность и желание находить решение в меняющейся обстановке
• Умение четко излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь
• Умение считать (сложение, вычитание, умножение, деление, проценты, пропорции)
• Способность находить общий язык с незнакомыми людьми, входить в доверие и получать результат от общения
• Настойчивость и нацеленность на результат

Твои ключевые обязанности:

• Прием и обработка заказов на сайте и маркетплейсе, оформление Бланк-Заказа, согласование доставки
• Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара по телефону, WhatsApp, E-mail
• Взаимодействие с курьерским отделом
• Ведение отчетности и документации
• Оформление счетов клиенту для оплаты по бн
• Мониторинг цен в Интернете
• Рассмотрение жалоб и претензий клиентов
• Контрольный обзвон клиентов
• Предоставление разовых скидок
• Принятие решения о замене товара клиентам

Кого мы не хотим видеть в своей команде:

• Тех, кто любит перекладывать ответственность на других
• Кто не готов постоянно учиться и адаптироваться к обстоятельствам
• Тех, кто не верит в командную работу, не понимает важность взаимоуважения, и коллективной ответственности

Если последние строки не про тебя? И ты готов стать частью нашей команды, тогда напиши в Сопроводительном письме, почему нам надо взять на эту работу именно тебя и начни со слов “Я точно хочу с Вами работать, потому что” и расскажи, почему.

В ответ мы вышлем тестовое задание.