Руководитель отдела продаж

300 000 ₸/месяц

Тип занятости: Полная занятость

Переезд: Не готов к переезду

Опыт работы

ТОО Планета Электроники (Алматы)

Начальник отдела Управления сервиса и интернет продаж

ноябрь 2015 – ноябрь 2015 (1 месяц)

Руководство отделом в задачи которого входили:
Организация работы интернет магазина.
Торговля в интернет магазине.
Работа с онлайн-кредитованием.
Обработка заказов от банка партнёра.
Контент интернет магазина.
Разработка рекламных акций по продвижению сайта и товара на сайте.
Организация работы Коллцентра.
Организация работы операторов.
Организация доставки товара розничной сети, интернет магазина, сторонних заказчиков.
Решение проблем клиентов с обслуживанием техники: установка, консультация, ремонт.
Обучение операторов знанию техники продаж, товара, психологии общения.

ТОО DIGIS (Алматы)

Начальник отдела продаж

январь 2015 – июль 2015 (7 месяцев)

Руководство отделом:

Подбор, обучение, адаптация новых сотрудников.
Контроль работы действующих менеджеров: выполнение планов, соблюдение трудовых и корпоративных стандартов.
Разработка стратегии и контроль выполнения активного поиска новых клиентов: холодный звонок-встреча-предложение-реализация.
Работа с порталами государственных закупок, АО «Самрук-Казына», недропользователей.
Работа с государственными структурами и крупными комерческими компаниями по разработке предложению и реализации проектов.

ТОО Планета Электроники (Алматы)

Начальник отдела обучения.

май 2010 – ноябрь 2014 (4 года 7 месяцев)

Подготовка персонала магазинов, разработка планов обучения, координация работы тренеров.
Контроль проведения, организация тренингов.
Развитие розничной сети.
Оптимизация работы персонала.

ТОО Планета Электроники (Алматы)

Начальник отдела списания

ноябрь 2008 – февраль 2010 (1 год 3 месяца)

Работа с дефектным товаром.
Уменьшение существующего стока брака.
Сокращение случаев появления брака, компенсация со стороны поставщика.

Навыки

Программа 1С

Холодные звонки

Прямые продажи

Холодные продажи

Организаторские навыки

Обучение персонала

Навыки продаж

Руководство коллективом

Обучение и развитие

Развитие клиентской базы

Планирование продаж

Мотивация персонала

Тренер

создание программ обучения

Образование

Высшее образование

АГУ им Абая

Преподаватель географии и экологии

Алматы • 1995

Знание языков

Английский

Ниже среднего

Дополнительная информация

О себе

Способности к аналитике, организации бизнес процессов.
Хорошие отношения со всеми членами коллектива, не имею барьера перед малознакомыми людьми.
Водительские права категории "В".
Располагаю готовыми тренингами:
Техника продаж
Телефонные переговоры для сотрудников интернет магазинов и коллцентров.
Холодные звонки для сотрудников корпоративных и оптовых отделов.
Руководитель, для начальников отделов.
Наставничество. Программа для построения системы передачи знаний и умений от опытных сотрудников новичкам.
Курсы по знаниям принципа работы и устройства бытовой техники. Аналитические способности
Водительское удостоверение категории B

Водительское удостоверение

Категория B

Автомобиль

Есть личный автомобиль