Оператор ресепшиона

Обязанности:

• Прием входящих звонков компании
• Обеспечить высокое качество ведения телефонных переговоров
• Прием заказов на вызов курьера, внесение заказов в журнал, передача заказов курьерам
• Оформление отправлений клиентов, приходящих в офис TNT
• Предоставление консультаций клиентам по вопросам отправки, доставки, местонахождения отправлений, стоимости услуг, срокам доставки и пр. по регионам Казахстана
• Обработка накладных (ключевых клиентов) и накладных с оплатой в регионах
• Обеспечение высокого качества работы с целью повышения доходности и объема производства и удовлетворенности клиентов при помощи корпоративной стратеги, адаптированной к местным условиям

Требования:

• Высшее образование
• Знание английского и казахского языка обязательно
• Опыт работы от 1 года в административной сфере
• Высшее образование
• Опытный пользователь РС (MS Office, Internet)
• Знание делового этикета
• Ответственность, активность, целеустремленность, аккуратность

Условия:

• График работы: с 09.00 до 19.00, 5-ти дневная рабочая неделя
• Компенсация мобильной связи
• Возможность карьерного роста