Менеджер широкого профиля

• Планирование, организация и контроль работы персонала;
• Рациональная организация труда персонала ресторана;
• Формирование положительного имиджа ресторана (повышение и контроль качества и культуры обслуживания посетителей ресторана;
• Создание приятной и дружелюбной атмосферы;
• Изучение потребительских предпочтений посетителей ресторана;
• Подготовка предложений и их реализация по улучшению обслуживания посетителей;
• Установление и расширение связей с общественностью и средствами массовой информации; учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей;
• Устранение недостатков в работе ресторана.
• Офис ТОО "Vip Program";
• Канцелярия;
• Подбор персонала не только в ресторан, но в офис;
• Договора;
• Авиабилеты.

• Поиск и подбор персонала;
• Проведение собеседований с кандидатами;
• Координация встреч кандидатов с руководителями подразделений;
• Оформление трудовых договоров;
• Формирование и ведение персональных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью;
• Регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• Входящие-исходящие звонки;
• Контроль исполнения поручений руководства;
• Редактирование и составление деловых писем;
• Протоколирование;
• Бронирование авиа билетов;
• Обеспечение необходимыми материалами (заказ канцелярских товаров, воды и др.);

• Взяла на себя обязанности Бухгалтера материального стола: инвентаризация, учет ОС (по трём предприятиям компании).

• изучение и соблюдение законодательства РК, нормативных правовых актов Национального Банка РК, связанных с банковской деятельностью и их применение в работе;
• урегулирование спорных вопросов с клиентами Банка по согласованию с Руководством Филиала, по результатам которых, участие в разработке и контроль над принятием мер во избежание аналогичных ситуаций в будущем;
• активная работа по продаже новых банковских продуктов клиентам Банка;
• предоставление консультаций клиентам;
• подготовка аналитических отчетов;
• выполнение распоряжений Руководства Банка;
• ведение делопроизводства в соответствии с установленными правилами;
• повышение профессиональной квалификации;
• строгое соблюдение банковской и коммерческой тайны;
• создание благоприятного психологического климата в коллективе СПФ/ЦОК ;
• соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины, а также установленных правил техники безопасности;
• соблюдение этических норм, стандартов профессиональной этики и корпоративной культуры, а также своевременное информирование Руководства надлежащего уровня о любых случаях несоблюдения указанных норм и правил.

• консультирование клиентов по внедренным Банком схемам и условиям обслуживания;
• ведение и закрытие (текущих, сберегательных) счетов юридических и физических лиц, осуществление платежей и переводов со счетов клиентов и переводов без открытия счета в соответствии с законодательством РК;
• первичная консультация юридических и физических лиц по вопросам экспортно-импортного валютного контроля;
• изучение и соблюдение законодательства РК, нормативных правовых актов Национального Банка РК, связанных с банковской деятельностью и их применение в работе;
• активная работа по продаже новых банковских продуктов клиентам Банка;
• предоставление консультаций клиентам;
• подготовка аналитических отчетов;
• выполнение распоряжений Руководства Банка;
• ведение делопроизводства в соответствии с установленными правилами;
• повышение профессиональной квалификации;
• строгое соблюдение банковской и коммерческой тайны;
• соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины, а также установленных правил техники безопасности;
• соблюдение этических норм, стандартов профессиональной этики и корпоративной культуры, а также своевременное информирование Руководства надлежащего уровня о любых случаях несоблюдения указанных норм и правил.

• вежливые и доброжелательные ответы на звонки по телефону, предоставление справочной информации по услугам Банка с использованием автоматизированной справочной базы данных;
• прием, регистрация и распределение в установленном порядке входящей корреспонденции, поступающей через курьеров;
• согласование приема корреспонденции, поступающей от силовых структур, с Юридическим Департаментом и передача ее в Секретариат на регистрацию;
• регистрация и отправка исходящей корреспонденции через курьерские организации;
• бронирование билетов на транспорт и номеров в гостиницах для учредителей, сотрудников и гостей Банка;
• консультирование клиентов по тарифам и услугам Банка;
• сбор информации по продуктам, предоставляемых Банками второго уровня, для проведения маркетингового анализа;
• ведение отчетности по звонкам, поступающих в Справочную службу.