Менеджер по работе с клиентами
70 000 ₸/месяц Тип занятости: Частичная занятость Переезд: Не готов к переездунайти работу с гибким графиком.
- предоставление информации клиентам о деятельности Общества:
- предоставление существующим потенциальным клиентам профессиональной консультации по стандартной информации об услугах Общества
- своевременное предоставление и пересылка запрашиваемой клиентами информации по услугам Общества посредством всеми доступных видов связи
- представление интересов клиента при возникновении проблемных ситуаций в обслуживании
- установление обратной связи с клиентом для повышения качества их обслуживания.
Направление деятельности организации:
Консультационный центр по карточным услугам.
- консультация клиентов
- ведение контроля качества за предоставляемой информацией операторами Call center:
- предоставление информации клиентам о деятельности Общества:
- предоставление существующим потенциальным клиентам профессиональной консультации по стандартной информации об услугах Общества
- своевременное предоставление и пересылка запрашиваемой клиентами информации по услугам Общества посредством всеми доступных видов связи
- представление интересов клиента при возникновении проблемных ситуаций в обслуживании
- установление обратной связи с клиентом для повышения качества их обслуживания.
Причина увольнения:
Декретный отпуск
- предоставление информации клиентам о деятельности Общества:
- предоставление существующим потенциальным клиентам профессиональной консультации по стандартной информации об услугах Общества
- своевременное предоставление и пересылка запрашиваемой клиентами информации по услугам Общества посредством всеми доступных видов связи
- представление интересов клиента при возникновении проблемных ситуаций в обслуживании
- установление обратной связи с клиентом для повышения качества их обслуживания.
Причина увольнения:
Переведена в филиал «EMS Kazpost»
- приём и обработка вн.международных ЕМС отправлений из ДЗ
- сортировка, регистрация
- таможенный досмотр
- пломбирование мешков
Знание продуктов семейства Windows (серверные 2000, 2003 и 2008, пользовательские 98/2000/XP/Vista/7) на пользовательском уровне;
У меня есть все, чтобы успешно справиться с данной работой.
Я пять лет работаю в этой сфере, выполнял сходные обязанности, и к моей работе никогда не было замечаний. Мой предыдущий руководитель может дать мне соответствующие рекомендации.
Я располагаю нужным опытом и знаниями для того, чтобы квалифицированно выполнять свои обязанности.
Я буду полезен потому, что я ответственный и исполнительный сотрудник, а такое мое качество, как быстрота в обучении позволит мне в короткий срок получить необходимые навыки.