Подлинность компании подтверждена специалистами rabotanur.kz
Опубликована: 10 декабря
Город:
Алматы
Зарплата:
От 90 000 До 120 000₸
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
1 год
Показать контакты вакаснии
Обязанности:
Встреча, размещение гостей.
Занесение в базу данных.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контролирование их исполнение.
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений.
Принятие и оформление необходимых документов.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующие организационно-технических мероприятий.
Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.
Требования:
Знание программы "Shelter" (система управления гостиницей).
Знание английского (Обязательно), русского и казахского языков.
Навыки работы на компьютере и оргтехнике на уровне хорошего пользователя.
Ответственность, внимательность, вежливость и аккуратность.
С опытом работы в гостиницах/отелях - не менее 2-х лет.
Требования:
Знание английского языка
Ответственный подход к работе
Внимательность, активность
Условия:
График работы - 2/2 (день/ночь)
Расположение - Байтурынова-Виноградова
Стажировка - 5 дней
...
Обязанности:
Занесение в базу данных.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля за своевременной подготовкой н...
Обязанности:
Приём и размещение гостей Отеля
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, создание для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслу...
Обязанности:
Приём и размещение гостей Отеля
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, создание для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обсл...